Ilay
New member
Sözleşme Kaç Gün İçinde İptal Edilir?
Sözleşmeler, tarafların karşılıklı irade beyanıyla kurulan ve taraflara yükümlülükler getiren hukuki metinlerdir. Ancak bazı durumlarda taraflardan biri, sözleşmeden dönmek, yani sözleşmeyi iptal etmek isteyebilir. Bu noktada en çok merak edilen sorulardan biri şudur: Sözleşme kaç gün içinde iptal edilir? Bu sorunun yanıtı, sözleşmenin türüne, imzalandığı zemine ve ilgili mevzuata göre değişiklik göstermektedir. Tüketici sözleşmeleri, hizmet sözleşmeleri, taşınmaz satış sözleşmeleri gibi farklı kategorilerde iptal süreleri değişmektedir.
Genel Hukuki Çerçeve
Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere çeşitli yasal düzenlemeler, sözleşmelerin hangi şartlarda ve sürelerde iptal edilebileceğini belirlemektedir. Özellikle tüketici hakları kapsamında yapılan sözleşmeler için kanun koyucu, tüketiciyi koruma amacıyla iptal hakkı tanımıştır. Bu iptal hakkına “cayma hakkı” da denilmektedir.
Cayma Hakkı ve Süresi
Cayma hakkı, özellikle mesafeli sözleşmelerde (örneğin internet üzerinden alışveriş) devreye girer. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketici, mal satışına ilişkin sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hizmet sözleşmelerinde ise sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Yüz Yüze Yapılan Sözleşmelerde Cayma Süresi
Eğer sözleşme yüz yüze, fiziksel bir ortamda ve tüketici ile satıcının doğrudan karşı karşıya geldiği bir ortamda yapıldıysa, cayma hakkı ancak özel olarak tanımlanmış sözleşme türlerinde geçerli olabilir. Örneğin kapıdan satışlar, abonelik sözleşmeleri ve devre tatil sözleşmeleri gibi durumlarda yine 14 günlük cayma süresi geçerlidir.
İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmeler
Tüketici ile satıcı arasında işyeri dışında kurulan sözleşmelerde de tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunur. Bu sürenin başlangıcı mal teslim tarihinden, hizmetlerde ise sözleşme tarihinden itibaren başlar. Bu durumlarda satıcının, tüketiciyi cayma hakkı hakkında yazılı olarak bilgilendirme yükümlülüğü vardır. Aksi takdirde cayma süresi 14 günden 1 yıla kadar uzayabilir.
Taksitli Satış ve Abonelik Sözleşmeleri
Taksitli satış sözleşmelerinde tüketicinin, sözleşmenin kurulmasından itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı bulunur. Aynı şekilde abonelik sözleşmelerinde de 14 günlük cayma hakkı söz konusudur.
Hizmet Sözleşmeleri ve Cayma Hakkı
Hizmet sözleşmelerinde, eğer hizmetin ifasına başlanmamışsa tüketici, sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak hizmetin ifasına başlanmışsa ve bu konuda tüketici bilgilendirilmişse, cayma hakkı ortadan kalkabilir.
Sözleşme İptali Nasıl Yapılır?
Sözleşme iptali için genellikle yazılı bir bildirim gerekir. Tüketici, cayma hakkını kullanmak için satıcıya veya hizmet sağlayıcıya yazılı olarak, e-posta yoluyla ya da cayma formu aracılığıyla başvuruda bulunmalıdır. İptal bildirimi yapıldıktan sonra, taraflar sözleşmeden doğan yükümlülükleri sona erdirir. Ürün teslim edildiyse iade edilir, ödenen bedel varsa tüketiciye geri ödenir.
Sık Sorulan Sorular ve Yanıtlar
Sözleşme iptali için 14 günlük süre ne zaman başlar?
Mal satışlarında ürünün tüketiciye teslim edildiği gün, hizmet sözleşmelerinde ise sözleşmenin kurulduğu gün 14 günlük sürenin başlangıcıdır.
14 gün geçerse sözleşme iptal edilemez mi?
Genel olarak 14 günlük süre geçtikten sonra sözleşme iptali mümkün değildir. Ancak bazı durumlarda, sözleşmenin haksız şartlar içerdiği ya da tüketicinin yeterince bilgilendirilmediği kanıtlanırsa, iptal mümkün olabilir.
Sözleşmeden caymak için gerekçe belirtmek gerekir mi?
Hayır. Tüketici, cayma hakkını hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden kullanabilir.
İnternetten alınan ürünler için de geçerli mi?
Evet. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında internetten alınan ürünlerde de 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.
Sözleşme iptalinde kargo ücreti kim tarafından ödenir?
Eğer satıcı, cayma hakkı kapsamında kargo ücretinin tüketiciye ait olacağını açıkça belirtmemişse, iade kargo ücreti satıcıya aittir.
Hizmet sözleşmesi iptal edilirse ücret geri alınabilir mi?
Hizmet henüz başlamamışsa ve cayma süresi içindeyse, tüketici ödemiş olduğu bedeli geri alabilir. Hizmet başlamışsa ve tüketici bu durumu bilerek onaylamışsa, cayma hakkı geçersiz olabilir.
Taşınmaz Satış Sözleşmelerinde Durum Nedir?
Tapuya tescil edilmemiş taşınmaz satış sözleşmelerinde, taraflar arasında yapılan ön ödemeli sözleşmelerde tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır. Ancak sözleşme tapuya tescil edilmişse, Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir ve iptal ancak karşılıklı anlaşma veya mahkeme kararıyla mümkün olur.
Ön Ödemeli Konut Satışlarında Cayma Hakkı
Tüketici, konut satışlarında sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönebilir.
Cayma Hakkı Kullanıldığında Satıcı Parayı Ne Zaman Geri Ödemeli?
Cayma hakkının kullanılmasından itibaren satıcı, 14 gün içinde tüketiciye ürün bedelini ve varsa kargo dahil tüm masrafları iade etmelidir.
Sonuç
Sözleşme iptal süreleri, sözleşmenin türüne ve içeriğine göre değişiklik göstermektedir. Ancak genel kural olarak, tüketici işlemlerinde 14 günlük cayma süresi geçerlidir. Bu süre içinde tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden dönme hakkı bulunmaktadır. Bu nedenle sözleşme imzalanmadan önce içerik dikkatle incelenmeli, haklar ve yükümlülükler net şekilde anlaşılmalıdır. Özellikle internet alışverişlerinde ve abonelik sözleşmelerinde bu sürelere dikkat edilmesi, ileride yaşanabilecek hukuki sorunların önüne geçmek açısından kritik önem taşır.
Sözleşmeler, tarafların karşılıklı irade beyanıyla kurulan ve taraflara yükümlülükler getiren hukuki metinlerdir. Ancak bazı durumlarda taraflardan biri, sözleşmeden dönmek, yani sözleşmeyi iptal etmek isteyebilir. Bu noktada en çok merak edilen sorulardan biri şudur: Sözleşme kaç gün içinde iptal edilir? Bu sorunun yanıtı, sözleşmenin türüne, imzalandığı zemine ve ilgili mevzuata göre değişiklik göstermektedir. Tüketici sözleşmeleri, hizmet sözleşmeleri, taşınmaz satış sözleşmeleri gibi farklı kategorilerde iptal süreleri değişmektedir.
Genel Hukuki Çerçeve
Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere çeşitli yasal düzenlemeler, sözleşmelerin hangi şartlarda ve sürelerde iptal edilebileceğini belirlemektedir. Özellikle tüketici hakları kapsamında yapılan sözleşmeler için kanun koyucu, tüketiciyi koruma amacıyla iptal hakkı tanımıştır. Bu iptal hakkına “cayma hakkı” da denilmektedir.
Cayma Hakkı ve Süresi
Cayma hakkı, özellikle mesafeli sözleşmelerde (örneğin internet üzerinden alışveriş) devreye girer. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre tüketici, mal satışına ilişkin sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hizmet sözleşmelerinde ise sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Yüz Yüze Yapılan Sözleşmelerde Cayma Süresi
Eğer sözleşme yüz yüze, fiziksel bir ortamda ve tüketici ile satıcının doğrudan karşı karşıya geldiği bir ortamda yapıldıysa, cayma hakkı ancak özel olarak tanımlanmış sözleşme türlerinde geçerli olabilir. Örneğin kapıdan satışlar, abonelik sözleşmeleri ve devre tatil sözleşmeleri gibi durumlarda yine 14 günlük cayma süresi geçerlidir.
İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmeler
Tüketici ile satıcı arasında işyeri dışında kurulan sözleşmelerde de tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunur. Bu sürenin başlangıcı mal teslim tarihinden, hizmetlerde ise sözleşme tarihinden itibaren başlar. Bu durumlarda satıcının, tüketiciyi cayma hakkı hakkında yazılı olarak bilgilendirme yükümlülüğü vardır. Aksi takdirde cayma süresi 14 günden 1 yıla kadar uzayabilir.
Taksitli Satış ve Abonelik Sözleşmeleri
Taksitli satış sözleşmelerinde tüketicinin, sözleşmenin kurulmasından itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı bulunur. Aynı şekilde abonelik sözleşmelerinde de 14 günlük cayma hakkı söz konusudur.
Hizmet Sözleşmeleri ve Cayma Hakkı
Hizmet sözleşmelerinde, eğer hizmetin ifasına başlanmamışsa tüketici, sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak hizmetin ifasına başlanmışsa ve bu konuda tüketici bilgilendirilmişse, cayma hakkı ortadan kalkabilir.
Sözleşme İptali Nasıl Yapılır?
Sözleşme iptali için genellikle yazılı bir bildirim gerekir. Tüketici, cayma hakkını kullanmak için satıcıya veya hizmet sağlayıcıya yazılı olarak, e-posta yoluyla ya da cayma formu aracılığıyla başvuruda bulunmalıdır. İptal bildirimi yapıldıktan sonra, taraflar sözleşmeden doğan yükümlülükleri sona erdirir. Ürün teslim edildiyse iade edilir, ödenen bedel varsa tüketiciye geri ödenir.
Sık Sorulan Sorular ve Yanıtlar
Sözleşme iptali için 14 günlük süre ne zaman başlar?
Mal satışlarında ürünün tüketiciye teslim edildiği gün, hizmet sözleşmelerinde ise sözleşmenin kurulduğu gün 14 günlük sürenin başlangıcıdır.
14 gün geçerse sözleşme iptal edilemez mi?
Genel olarak 14 günlük süre geçtikten sonra sözleşme iptali mümkün değildir. Ancak bazı durumlarda, sözleşmenin haksız şartlar içerdiği ya da tüketicinin yeterince bilgilendirilmediği kanıtlanırsa, iptal mümkün olabilir.
Sözleşmeden caymak için gerekçe belirtmek gerekir mi?
Hayır. Tüketici, cayma hakkını hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden kullanabilir.
İnternetten alınan ürünler için de geçerli mi?
Evet. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında internetten alınan ürünlerde de 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.
Sözleşme iptalinde kargo ücreti kim tarafından ödenir?
Eğer satıcı, cayma hakkı kapsamında kargo ücretinin tüketiciye ait olacağını açıkça belirtmemişse, iade kargo ücreti satıcıya aittir.
Hizmet sözleşmesi iptal edilirse ücret geri alınabilir mi?
Hizmet henüz başlamamışsa ve cayma süresi içindeyse, tüketici ödemiş olduğu bedeli geri alabilir. Hizmet başlamışsa ve tüketici bu durumu bilerek onaylamışsa, cayma hakkı geçersiz olabilir.
Taşınmaz Satış Sözleşmelerinde Durum Nedir?
Tapuya tescil edilmemiş taşınmaz satış sözleşmelerinde, taraflar arasında yapılan ön ödemeli sözleşmelerde tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır. Ancak sözleşme tapuya tescil edilmişse, Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir ve iptal ancak karşılıklı anlaşma veya mahkeme kararıyla mümkün olur.
Ön Ödemeli Konut Satışlarında Cayma Hakkı
Tüketici, konut satışlarında sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönebilir.
Cayma Hakkı Kullanıldığında Satıcı Parayı Ne Zaman Geri Ödemeli?
Cayma hakkının kullanılmasından itibaren satıcı, 14 gün içinde tüketiciye ürün bedelini ve varsa kargo dahil tüm masrafları iade etmelidir.
Sonuç
Sözleşme iptal süreleri, sözleşmenin türüne ve içeriğine göre değişiklik göstermektedir. Ancak genel kural olarak, tüketici işlemlerinde 14 günlük cayma süresi geçerlidir. Bu süre içinde tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden dönme hakkı bulunmaktadır. Bu nedenle sözleşme imzalanmadan önce içerik dikkatle incelenmeli, haklar ve yükümlülükler net şekilde anlaşılmalıdır. Özellikle internet alışverişlerinde ve abonelik sözleşmelerinde bu sürelere dikkat edilmesi, ileride yaşanabilecek hukuki sorunların önüne geçmek açısından kritik önem taşır.