Gulum
New member
Hangi Banka Hesap İşletim Ücreti Almıyor? 2025 Güncel Rehber
Günümüzde bankacılık hizmetleri dijitalleşmeye devam ederken, tüketicilerin en çok merak ettiği konulardan biri de "hesap işletim ücreti almayan bankalar"dır. Bankalar, sundukları hizmetler karşılığında zaman zaman çeşitli ücretler talep ederler; ancak bazı bankalar, rekabet avantajı sağlamak veya müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla hesap işletim ücreti almamaktadır. Bu yazıda, 2025 yılı itibariyle hangi bankaların hesap işletim ücreti almadığını, bu konuda sıkça sorulan sorularla birlikte inceleyeceğiz.
Hesap İşletim Ücreti Nedir?
Hesap işletim ücreti, banka tarafından vadesiz mevduat hesapları için yılda bir veya birkaç defa alınan hizmet bedelidir. Bu ücret, hesap sahibinin bankanın altyapısından, müşteri temsilcilerinden, şube işlemlerinden ve diğer genel hizmetlerinden yararlanması karşılığında tahsil edilir. Ancak Türkiye'de birçok banka, belirli şartları yerine getiren müşterilerinden bu ücreti talep etmemektedir.
2025 Yılında Hesap İşletim Ücreti Almayan Bankalar
1. Enpara (QNB Finansbank Dijital Şubesi)
Enpara, Türkiye'de dijital bankacılık alanında öncü olan ve hiçbir şekilde hesap işletim ücreti talep etmeyen bir finans kurumudur. Ne vadesiz hesaplardan ne de EFT, havale gibi işlemlerden ücret alır.
2. CEPTETEB (TEB Dijital Bankacılık Platformu)
CEPTETEB kullanıcılarından da hesap işletim ücreti alınmaz. Ancak bu avantaj yalnızca dijital bankacılık hizmetleri kapsamında geçerlidir.
3. Türkiye İş Bankası - Maksimum Genç Hesap
İş Bankası’nın gençlere özel sunduğu Maksimum Genç Hesap türünde, belirli bir yaşa kadar hesap işletim ücreti uygulanmaz.
4. Ziraat Bankası - Genç Kart Hesabı
Öğrencilere özel tasarlanan Genç Kart kapsamında hesap işletim ücreti alınmamaktadır.
5. ING Türkiye - e-Turuncu Hesap
ING’nin dijital hesap türü olan e-Turuncu Hesap, yalnızca internet üzerinden açıldığında ve aktif kullanıldığında hesap işletim ücreti içermez.
6. VakıfBank - Üniversiteli Hesap
Üniversite öğrencilerine yönelik bu hesap türünde de belirli yaş aralığında hesap işletim ücreti uygulanmaz.
7. Albaraka Türk - Dijital Şube Hesabı
Katılım bankacılığı alanında faaliyet gösteren Albaraka Türk’ün dijital şubesi aracılığıyla açılan hesaplarda işletim ücreti alınmamaktadır.
Hesap İşletim Ücretinden Nasıl Muaf Olunur?
Hesap işletim ücreti almayan bankalar kadar, belirli şartlarla bu ücreti kaldıran bankalar da vardır. Aşağıdaki durumlarda birçok banka bu ücretten feragat edebilir:
- Otomatik fatura talimatı verilmesi
- Maaş hesabı kullanılması
- Bankanın mobil uygulaması üzerinden hesap açılması
- Öğrenci olunması ve bunu belgelendirilmesi
- Belirli bir aylık işlem hacmine ulaşılması
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevaplar
1. Banka hesap işletim ücretini hangi sıklıkla alır?
Genellikle bankalar bu ücreti yılda bir veya üçer aylık periyotlarla tahsil eder. Ancak, bu sıklık bankadan bankaya değişiklik gösterebilir.
2. Hesap işletim ücretinden şikayet edebilir miyim?
Evet. Eğer banka tarafından haksız şekilde bir ücret tahsil edildiğini düşünüyorsanız, önce bankanın müşteri hizmetleriyle görüşebilir, sonuç alamazsanız Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.
3. Tüm dijital bankalar hesap işletim ücreti almaz mı?
Büyük çoğunluğu almaz. Ancak bazı bankalar, sadece dijital şube üzerinden açılmış hesaplara bu avantajı tanır. Şube üzerinden açılan hesaplar için standart ücret politikası geçerli olabilir.
4. Hesap işletim ücreti iadesi mümkün mü?
Bazı durumlarda mümkündür. Özellikle bilgilendirme yapılmadan kesilen ücretler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunarak iade alınabilir.
5. Ortak hesaplarda hesap işletim ücreti durumu nasıldır?
Ortak hesaplarda genellikle tek bir hesap işletim ücreti alınır, ancak yine de bankayla özel olarak görüşmek en doğrusudur.
6. Hesap işletim ücreti alınmayan hesaplarda başka hangi ücretler olabilir?
Bu tür hesaplarda hesap işletim ücreti olmasa da, kredi kartı aidatı, EFT/havale ücreti (her zaman değil), çek tahsilat ücreti gibi başka kalemlerde ücretlendirme olabilir. Ancak Enpara ve CEPTETEB gibi platformlar bu ücretlerin çoğundan muaftır.
7. Maaş müşterileri için durum nedir?
Birçok banka, kamu veya özel sektör maaş müşterilerinden hesap işletim ücreti almaz. Maaşın düzenli olarak hesaba yatması bu muafiyet için yeterlidir.
Gelecekte Bankalar Hesap İşletim Ücretini Tamamen Kaldırabilir mi?
Dijitalleşmenin hız kazanmasıyla birlikte, fiziksel şubelerin maliyetleri azaldıkça bankalar bu tür ücretlerden feragat etme eğilimindedir. Rekabetin artması, fintech şirketlerinin piyasaya dahil olması ve müşteri beklentilerinin değişmesiyle birlikte hesap işletim ücreti kavramı giderek daha az karşılık bulacaktır. 2025 ve sonrasında bu ücretin sadece geleneksel bankacılık işlemleriyle sınırlı kalması beklenmektedir.
Sonuç: Doğru Banka Seçimiyle Ücretten Kaçınmak Mümkün
Hesap işletim ücreti, bankacılık hizmetlerinin bir maliyeti olarak görünse de doğru tercihlerle tamamen sıfırlanabilir. Dijital bankacılığı tercih etmek, öğrenci ya da maaş müşterisi olmak, otomatik ödeme talimatı vermek gibi adımlar, bu ücretin ortadan kalkmasını sağlayabilir. Enpara, CEPTETEB, ING e-Turuncu gibi dijital platformlar bu konuda öne çıkan seçeneklerdir. Banka seçimi yapılırken yalnızca işletim ücretine değil, tüm hizmet şartlarına ve müşteri deneyimlerine de dikkat etmek gerekir.
Anahtar Kelimeler: hesap işletim ücreti almayan banka, ücretsiz banka hesabı, dijital bankacılık, Enpara, CEPTETEB, öğrenci hesabı, 2025 banka ücretleri, hesap işletim ücreti şikayeti, banka ücret iadesi, hesap açılış avantajları.
Günümüzde bankacılık hizmetleri dijitalleşmeye devam ederken, tüketicilerin en çok merak ettiği konulardan biri de "hesap işletim ücreti almayan bankalar"dır. Bankalar, sundukları hizmetler karşılığında zaman zaman çeşitli ücretler talep ederler; ancak bazı bankalar, rekabet avantajı sağlamak veya müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla hesap işletim ücreti almamaktadır. Bu yazıda, 2025 yılı itibariyle hangi bankaların hesap işletim ücreti almadığını, bu konuda sıkça sorulan sorularla birlikte inceleyeceğiz.
Hesap İşletim Ücreti Nedir?
Hesap işletim ücreti, banka tarafından vadesiz mevduat hesapları için yılda bir veya birkaç defa alınan hizmet bedelidir. Bu ücret, hesap sahibinin bankanın altyapısından, müşteri temsilcilerinden, şube işlemlerinden ve diğer genel hizmetlerinden yararlanması karşılığında tahsil edilir. Ancak Türkiye'de birçok banka, belirli şartları yerine getiren müşterilerinden bu ücreti talep etmemektedir.
2025 Yılında Hesap İşletim Ücreti Almayan Bankalar
1. Enpara (QNB Finansbank Dijital Şubesi)
Enpara, Türkiye'de dijital bankacılık alanında öncü olan ve hiçbir şekilde hesap işletim ücreti talep etmeyen bir finans kurumudur. Ne vadesiz hesaplardan ne de EFT, havale gibi işlemlerden ücret alır.
2. CEPTETEB (TEB Dijital Bankacılık Platformu)
CEPTETEB kullanıcılarından da hesap işletim ücreti alınmaz. Ancak bu avantaj yalnızca dijital bankacılık hizmetleri kapsamında geçerlidir.
3. Türkiye İş Bankası - Maksimum Genç Hesap
İş Bankası’nın gençlere özel sunduğu Maksimum Genç Hesap türünde, belirli bir yaşa kadar hesap işletim ücreti uygulanmaz.
4. Ziraat Bankası - Genç Kart Hesabı
Öğrencilere özel tasarlanan Genç Kart kapsamında hesap işletim ücreti alınmamaktadır.
5. ING Türkiye - e-Turuncu Hesap
ING’nin dijital hesap türü olan e-Turuncu Hesap, yalnızca internet üzerinden açıldığında ve aktif kullanıldığında hesap işletim ücreti içermez.
6. VakıfBank - Üniversiteli Hesap
Üniversite öğrencilerine yönelik bu hesap türünde de belirli yaş aralığında hesap işletim ücreti uygulanmaz.
7. Albaraka Türk - Dijital Şube Hesabı
Katılım bankacılığı alanında faaliyet gösteren Albaraka Türk’ün dijital şubesi aracılığıyla açılan hesaplarda işletim ücreti alınmamaktadır.
Hesap İşletim Ücretinden Nasıl Muaf Olunur?
Hesap işletim ücreti almayan bankalar kadar, belirli şartlarla bu ücreti kaldıran bankalar da vardır. Aşağıdaki durumlarda birçok banka bu ücretten feragat edebilir:
- Otomatik fatura talimatı verilmesi
- Maaş hesabı kullanılması
- Bankanın mobil uygulaması üzerinden hesap açılması
- Öğrenci olunması ve bunu belgelendirilmesi
- Belirli bir aylık işlem hacmine ulaşılması
Sıkça Sorulan Sorular ve Cevaplar
1. Banka hesap işletim ücretini hangi sıklıkla alır?
Genellikle bankalar bu ücreti yılda bir veya üçer aylık periyotlarla tahsil eder. Ancak, bu sıklık bankadan bankaya değişiklik gösterebilir.
2. Hesap işletim ücretinden şikayet edebilir miyim?
Evet. Eğer banka tarafından haksız şekilde bir ücret tahsil edildiğini düşünüyorsanız, önce bankanın müşteri hizmetleriyle görüşebilir, sonuç alamazsanız Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.
3. Tüm dijital bankalar hesap işletim ücreti almaz mı?
Büyük çoğunluğu almaz. Ancak bazı bankalar, sadece dijital şube üzerinden açılmış hesaplara bu avantajı tanır. Şube üzerinden açılan hesaplar için standart ücret politikası geçerli olabilir.
4. Hesap işletim ücreti iadesi mümkün mü?
Bazı durumlarda mümkündür. Özellikle bilgilendirme yapılmadan kesilen ücretler için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunarak iade alınabilir.
5. Ortak hesaplarda hesap işletim ücreti durumu nasıldır?
Ortak hesaplarda genellikle tek bir hesap işletim ücreti alınır, ancak yine de bankayla özel olarak görüşmek en doğrusudur.
6. Hesap işletim ücreti alınmayan hesaplarda başka hangi ücretler olabilir?
Bu tür hesaplarda hesap işletim ücreti olmasa da, kredi kartı aidatı, EFT/havale ücreti (her zaman değil), çek tahsilat ücreti gibi başka kalemlerde ücretlendirme olabilir. Ancak Enpara ve CEPTETEB gibi platformlar bu ücretlerin çoğundan muaftır.
7. Maaş müşterileri için durum nedir?
Birçok banka, kamu veya özel sektör maaş müşterilerinden hesap işletim ücreti almaz. Maaşın düzenli olarak hesaba yatması bu muafiyet için yeterlidir.
Gelecekte Bankalar Hesap İşletim Ücretini Tamamen Kaldırabilir mi?
Dijitalleşmenin hız kazanmasıyla birlikte, fiziksel şubelerin maliyetleri azaldıkça bankalar bu tür ücretlerden feragat etme eğilimindedir. Rekabetin artması, fintech şirketlerinin piyasaya dahil olması ve müşteri beklentilerinin değişmesiyle birlikte hesap işletim ücreti kavramı giderek daha az karşılık bulacaktır. 2025 ve sonrasında bu ücretin sadece geleneksel bankacılık işlemleriyle sınırlı kalması beklenmektedir.
Sonuç: Doğru Banka Seçimiyle Ücretten Kaçınmak Mümkün
Hesap işletim ücreti, bankacılık hizmetlerinin bir maliyeti olarak görünse de doğru tercihlerle tamamen sıfırlanabilir. Dijital bankacılığı tercih etmek, öğrenci ya da maaş müşterisi olmak, otomatik ödeme talimatı vermek gibi adımlar, bu ücretin ortadan kalkmasını sağlayabilir. Enpara, CEPTETEB, ING e-Turuncu gibi dijital platformlar bu konuda öne çıkan seçeneklerdir. Banka seçimi yapılırken yalnızca işletim ücretine değil, tüm hizmet şartlarına ve müşteri deneyimlerine de dikkat etmek gerekir.
Anahtar Kelimeler: hesap işletim ücreti almayan banka, ücretsiz banka hesabı, dijital bankacılık, Enpara, CEPTETEB, öğrenci hesabı, 2025 banka ücretleri, hesap işletim ücreti şikayeti, banka ücret iadesi, hesap açılış avantajları.