Turkcell’den son 14 yılın rekoru: 2021’de 2,7 milyon yeni müşteri

Mihriban

Global Mod
Global Mod
Tüm alanlarda beklentileri aştı: Turkcell Kümesi, 2021 yılını tüm alanlarda kuvvetli büyümeyle kapatırken, gelirlerini geçen yıla nazaran %23,4 artışla 35,9 milyar TL’ye çıkardı. Küme bazında şirketin faiz, amortisman ve vergi öncesi kârı (FAVÖK) %22,4 artarak 15 milyar TL’ye ulaştı. Net kâr bundan evvelki yıla bakılırsa %18,7 oranında artarak 5 milyar TL oldu. Müşteri sayısını geçen yıla göre 2,7 milyon yükselten Turkcell, bu alanda son 14 yılın en kuvvetli net müşteri kazanım performansını elde etti. Taşınabilir tarafta ise faturalı müşterilerini net 1,7 milyon artırarak bu alanda son 12 yılın rekorunu kırarken, 503 bin ön ödemeli müşteri kazanımıyla birlikte toplamda 2,2 milyon taşınabilir müşteri kazandı.

Stratejik odak alanlarıyla büyüyor: Turkcell üstün şebeke altyapısı üzerine inşa ettiği stratejik odak alanları olan techfin, dijital iş servisleri ve dijital servislerde süratle büyümeye devam etti. Techfin tarafında oyunun kurallarını değiştiren Türkiye’nin başkan dijital ödeme platformu Paycell’in geliri bundan evvelki yıla oranla %64 artarak 468 milyon TL’ye ulaştı. Kurumların dijital dönüşüm seyahatlerine eşlik eden Dijital İş Servisleri 1,7 milyar TL’yi aşan kontrat kıymetine sahip 2 bin 700’ün üzerinde yeni projeye imza attı ve yıllık gelirleri %29 artışla 2,3 milyar TL’ye ulaştı. 2021 yılı sonunda 4 milyon fiyatlı kullanıcıya ulaşan dijital servislerin tekil gelirleri ise yıllık bazda %31 arttı.

Maksatlarına emin adımlarla ilerliyor: Turkcell, 2021’de müşteri ve dijitalleşme odaklı stratejisiyle kuvvetli bir operasyonel performans sergiledi ve her çeyrek üst taraflı yenilediği yıl beklentilerini aştı. Şirket bu kapsamda 2022 yılı için yaklaşık %30 gelir büyümesi, yaklaşık 19 milyar TL FAVÖK ve gelirlerinin %20-21’i aralığında ise operasyonel yatırım harcanması gerçekleştirmeyi hedefliyor.

Tüm gayelerini aşarak kuvvetli büyümesini sürdüren Turkcell, 2021 yılı finansal ve operasyonel sonuçlarını deklare etti. Turkcell Grubu’nun toplam gelirleri, geçen yıla nazaran %23,4 artışla 35,9 milyar TL’ye ulaştı. Şirketin FAVÖK’ü %22,4 artışla 15 milyar TL olarak gerçekleşirken, 2021 net kârı geçen yıl ile karşılaştırıldığında %18,7 artarak 5 milyar TL’ye ulaştı. Turkcell’in operasyonel yatırım harcamalarının gelirlere oranı ise %21,2 olarak gerçekleşti.

2,7 milyon yeni müşteri kazanarak rekor kırdı

Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, Turkcell’in dalda fark yaratan ve müşterilerin gereksinimlerine yanıt veren yenilikçi tahlilleri yardımıyla geçen yıla bakılırsa 2,7 milyon müşteri kazandığını belirterek şunları söylemiş oldu: “Değişen tüketici alışkanlıklarıyla taşınabilir ve sabit tarafta ortaya çıkan kaliteli ve süratli hizmet muhtaçlığını; müşteriyi merkeze alan stratejimiz ve sunduğumuz yüksek kaliteli, süratli ve kapsayıcı hizmetlerimiz ile karşıladık. Bu sayede 2021 yılında 2,7 milyon yeni müşteri kazanarak son 14 yılın rekoruna imza attık. bu biçimdece her yıl 1 milyonun üzerinde müşteri kazanma maksadımızı katlayarak hayata geçirdik. Faturalı müşterilerimizin taşınabilir müşteriler ortasındaki hissesi ise toplam 1,7 milyon net faturalı müşteri kazanımı ile %66,4’e çıktı. En büyük motivasyon kaynağımız, müşterilerimizin bize gösterdiği bu ilgi ve Türkiye’nin Turkcell’i tercih etmesi.”

Murat Erkan kelamlarına şu biçimde devam etti: “Türkiye’deki yetersiz fiber ağ, sabit internet hizmetlerinin ülke gereksinimlerini karşılamada yetersiz kalmasına yol açıyor ve Türkiye’nin önünü açacak olan yeni kuşak bağlantı teknolojilerindeki gelişmeleri de sekteye uğratıyor. Bu farkındalık ile hareket ederek, 2020 yılı sonunda ülkemizdeki fiber seferberliği hedeflediğimizi duyurmuştuk. 2021 yılı boyunca ülkemizin 5 güzide kentini daha hizmet alanımıza dahil ettik ve bu alandaki amacımızı de aşarak 653 bin yeni haneye ışık suratında fiber servisimizi ulaştırdık. Fiber müşterilerimiz ise 223 bin net kazanım ile toplam 1,9 milyona ulaştı. Toplam sabit genişbant müşteri sayımız ise 258 bin artışla 2,7 milyon oldu.”

Artan talep ile dijital servisler güç kazandı

Turkcell ekosistemindeki dijital servislerin tekil gelirleri %31 artışla 1,7 milyar TL düzeyine ulaştı. Türkiye’nin yerli bağlantı platformu BiP’in toplam indirilme sayısı, yıl sonu prestijiyle 90 milyonun üzerine çıktı. 3 aylık faal kullanıcı sayısı ise yıllık bazda 2,5 katına ulaşarak 26 milyon olarak gerçekleşti. Dünya çapında bilinirliği süratle artan BiP, başta Endonezya, Bangladeş, Hindistan, Pakistan ve Malezya üzere yüksek nüfuslu ülkelerde olmak üzere ağır ilgi görmeye devam etti. Turkcell TV+, 2017’nin başından beri pazar hissesini her çeyrekte sistemli olarak büyütmeye devam eden tek TV servis sağlayıcısı oldu. Zenginleşen içeriğiyle TV+’ın IPTV müşteri sayısı yıllık %24 artışla 1,1 milyona ulaştı. Bulut depolama servisi lifebox, yılı %45 artış ile 1,3 milyon tekil fiyatlı kullanıcıyla kapattı.

Turkcell Dijital İş Servisleri, IT hizmetlerinde kesim başkanı pozisyonuna erişti

Özel şirket ve kurumlara, gereksinim duydukları alanlarda özelleştirilmiş dijital dönüşüm hizmetleri sunan Turkcell Dijital İş Servisleri’nin gelirleri bu yıl %29 artarak 2,3 milyar TL’ye ulaştı. Turkcell Dijital İş Servisleri bu sayede 2021 yılında IT hizmetleri kesimi önderi oldu.

Murat Erkan hususla ilgili şunları söylemiş oldu: “2021 yılında toplam 1,7 milyar TL kontrat pahasına sahip 2 bin 700’ün üzerinde proje kazanarak kurumların dijital dönüşümlerine liderlik ettik. Bugüne kadar imzaladığımız sistem entegrasyon projelerinden, 2022 ve daha sonrasında gelire dönüşecek backlog büyüklüğü ise 1,4 milyar TL oldu.”

Türkiye’nin en büyük bilgi merkezi işletmecisi olan Turkcell’in “milli servet” olarak kıymetlendirdikleri bilgiyi hem global tehditlere tıpkı vakitte doğal afetlere karşı korumak için yeni jenerasyon data merkezlerine 2,5 milyar TL’den çok yatırım yaptığını söz eden Genel Müdür Murat Erkan, son olarak Eylül 2021’de Tekirdağ’da hizmete açtıkları Turkcell Avrupa Data Merkezi’nin bununla birlikte %75 yerlilik oranıyla Türkiye’de bir birinci olduğuna dikkat çekti.

Paycell fark yaratan tahlilleriyle büyüyor

Türkiye’nin önder dijital ödeme platformu Paycell, ödeme alışkanlıklarının süratle değiştiği bu vakitte yıllık %41 artışla 6,6 milyon kullanıcıya ulaştı ve Paycell’in tüm servislerindeki süreç hacmi yıllık %49 artarak 14 milyar TL olarak gerçekleşti. Paycell Kart ile yapılan süreçlerin hacmi ise bundan evvelki seneye göre 6 katına çıktı. Şirketlerin birden çok bankayla mutabakat ihtiyacını ortadan kaldırarak kıymetli maliyet avantajı sunan Paycell Android POS eseri 6 bin adete ulaştı; bu biçimdece yıl sonunda Paycell’in hizmet verdiği üye iş yeri sayısı 17 binin üzerine çıktı. Paycell, bu kuvvetli performans yardımıyla gelirlerini yıllık %64 arttırdı.

Murat Erkan, Paycell’in performansına ait şunları kaydetti:

“kuvvetli performansını geliştirerek sürdüren Paycell’de kısmi pay satışını pahalandırmak için gerekli süreci de bu sene başlattık. Bu kapsamda, techfin alanında bilgi birikimiyle Paycell’in mevcut ve yeni pazarlarda büyümesine katkı sağlayacak, bunun yanında Paycell’i bir daha sonraki kademeye taşımamıza yardımcı olacak stratejik bir ortak ile çalışmayı hedefliyoruz.”

2022’de emin adımlarla büyüyecek

“Doğru oyun planı ve belirlediğimiz stratejik odak alanlarımız yardımıyla pandemi ile bir arada irtibat ve dijitalleşmenin daha da kıymet kazandığı 2021’de müşterilerimize dört dörtlük hizmet sunarak bir yılı daha muvaffakiyetle noktaladık. Bu gerçek oyun planımızı 2022’de de sürdürerek müşterilerimizin kendilerini inançta, bedelli ve keyifli hissetmelerini sağlayacak yenilikçi tahlillerimizle amaçlarımız doğrultusunda büyümeye devam edeceğiz” diyen Erkan 2022 için amaçlarını ise şu biçimde paylaştı:

“2022 yılı için yaklaşık %30 gelir büyümesi ve yaklaşık 19 milyar TL FAVÖK gerçekleştirmeyi hedefliyoruz. “Her yıl 1 milyon yeni müşteri” amacımızı koruyoruz. Operasyonel yatırım harcamalarımızın gelire oranının ise %20-21 aralığında gerçekleşeceğini öngörüyoruz.”

Sürdürülebilirlikte bölüm başkanı

Turkcell olarak insan odaklı ve etrafa hassas iş yapış usulleriyle daha âlâ bir dünya için teknoloji geliştirdiklerine dikkat çeken Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, karbon salınımının azaltılmasına ve gücün verimli kullanılmasına imkan sağlayan dijital hizmetler sunduklarını tabir etti.

Turkcell’in güç sarfiyatını %100 yenilenebilir güç kaynaklarından karşılamakla kalmadığını, 2021’de gerçekleştirdiği rüzgâr güç santralı satın alımı ve güneş paneli yatırımlarıyla yenilenebilir güç üretimi de gerçekleştirdiğini vurgulayan Murat Erkan, kelamlarını şöyleki sonlandırdı:

“2050 yılına kadar karbon nötr olma gayemize ulaşma doğrultusunda kararlılığımız sürüyor. ‘Geleceği Yazan Bayanlar İklim Fikir Maratonu’ ile bayanların teknoloji alanında eşit iştirakini teşvik ederken, iklim değişikliğine teknoloji ile tahlil arayan fikirlerin geliştirilmesine de yardımcı olduk. “Tekno Atıkları Eğitime Dönüştür” projemizle elektronik atıkları eğitim bursuna dönüştürerek kaynakların verimli kullanılmasını sağladık. Bu adımlar çerçevesinde sergilediğimiz istikrarlı performans, sürdürülebilir finansman kaynaklarına erişimimizi de artırdı. Aralık ayında BNP Paribas ile imzaladığımız muahede yardımıyla, 2019’da tahsis ettiğimiz çevresel sürdürülebilirlik gayelerine endeksli yeşil kredinin meblağını 70 milyon Euro’ya çıkarıp, vadesini de 5 yıl olarak güncelledik. Turkcell olarak teknolojimizin erişilebilir bulunmasına ve bu sayede her insanın hayata eşit iştirak sağlamasına büyük ehemmiyet veriyoruz. Turkcell olarak, GSMA’in Engelli Bireyler İçin Dijital Kapsayıcılık ve Erişilebilirlik Prensipleri’ne imza atan Türkiye’de birinci şirket olurken, dünyada da 8 şirket içinde yer aldık. Tüm iş süreçlerinde toplumsal ve çevresel iş yapış formumuzun rehberi olan Sürdürülebilir Yönetişim Unsurlarını Haziran ayında deklare ettik. 2000 yılından bu yana Borsa İstanbul ve NYSE’ye kote olan şirketimiz, her iki ülkenin mevzuatlarında kendisine uygulanan kurumsal idare düzenlemelerini en âlâ uygulamalar çerçevesinde benimseyen ve Türkiye’nin en kuvvetli kurumsal idare yapısına sahip olan kuruluşlarından biri olmaya devam ediyor.”

Yatırım tavsiyesi içermez.
 
Üst