Alışveriş denince marka kadar satış temsilcilerinin değerlidir. İsterseniz dünyanın en uygun markası olun fakat güler yüzlü, ilgili lakin ilgisiyle bunaltmayan satış temsilcileriniz yoksa eserinizi satmanız güçtür. Tüketici davranışları fazlaca değişken ve anlıktır… birtakım kimi sizinle ilgilenecek bir temsilci bulamadığınız için kızar mağazadan çıkarsınız birtakım bazı da satış temsilcisi yardımıyla aklınızda olmayan eseri almış kasada ödeme yaparken bulursunuz kendinizi…
Dünya’dan Necla Dalan’ın yazısına göre her marka bu hususta farklı uygulamalara imza atıyor. Kimi özel eğitimler veriyor kimi süratle gelişen teknolojinin tüm nimetleriyle donatıyor satış elemanlarını…
Mutfaktan konut dokumasına 8 kategoride 6 bin 500 çeşit eseri müşterilerine sunan Evidea’nın bu manada epeyce farklı bir uygulaması var: 5 metre 5 saniye kuralı.
BEST BUY TÜRKİYE’NİN BİRİNCİ CEO’SU ÖĞRETTİ
Şöyle ki; mağaza ortasındaki satış temsilcileri müşteriye 5 metre uzakta lakin müşteriden talep geldiğinde 5 saniye ortasında yanında olabilecek şeklide konumlanıyor.
Bu kural aslında ABD’li dev elektronik eşya perakende zinciri Best Buy’ın bir uygulaması…
Hatırlarsanız Best Buy, Türkiye pazarına 2009’da girmiş ve birinci mağazasını İzmir’de açmıştı.
O devirde Türkiye’ye gelen Best Buy’ın Memleketler arası CEO’su Robert A. Willet “Türkiye’ye süreksiz bir hevesle değil, 1.000 yıllığına geldik” demişti ancak maalesef Best Buy 2011 yılında Türkiye pazarından çıkmıştı.
Evidea Genel Müdürü Kazım Mavuş, “Yönetim Heyeti Üyemiz Tahir Temizer, eski bir Best Buy’lı… Best Buy’ın Türkiye’deki birinci CEO’suydu ve 5 metre 5 saniye onun bize öğrettiği bir ilke” diyor.
Yatırım tavsiyesi içermez.
Dünya’dan Necla Dalan’ın yazısına göre her marka bu hususta farklı uygulamalara imza atıyor. Kimi özel eğitimler veriyor kimi süratle gelişen teknolojinin tüm nimetleriyle donatıyor satış elemanlarını…
Mutfaktan konut dokumasına 8 kategoride 6 bin 500 çeşit eseri müşterilerine sunan Evidea’nın bu manada epeyce farklı bir uygulaması var: 5 metre 5 saniye kuralı.
BEST BUY TÜRKİYE’NİN BİRİNCİ CEO’SU ÖĞRETTİ
Şöyle ki; mağaza ortasındaki satış temsilcileri müşteriye 5 metre uzakta lakin müşteriden talep geldiğinde 5 saniye ortasında yanında olabilecek şeklide konumlanıyor.
Bu kural aslında ABD’li dev elektronik eşya perakende zinciri Best Buy’ın bir uygulaması…
Hatırlarsanız Best Buy, Türkiye pazarına 2009’da girmiş ve birinci mağazasını İzmir’de açmıştı.
O devirde Türkiye’ye gelen Best Buy’ın Memleketler arası CEO’su Robert A. Willet “Türkiye’ye süreksiz bir hevesle değil, 1.000 yıllığına geldik” demişti ancak maalesef Best Buy 2011 yılında Türkiye pazarından çıkmıştı.
Evidea Genel Müdürü Kazım Mavuş, “Yönetim Heyeti Üyemiz Tahir Temizer, eski bir Best Buy’lı… Best Buy’ın Türkiye’deki birinci CEO’suydu ve 5 metre 5 saniye onun bize öğrettiği bir ilke” diyor.
Yatırım tavsiyesi içermez.