22.9 milyon abonesiyle Fransa’nın en büyük telekom şirketlerinden olan Bouygues Telecom, dijital geleceğe hazır olmak için Etiya’nın bulut tabanlı, yapay zeka dayanaklı “Dijital Müşteri İdare Platformu”nu kullanacağını deklare etti.
Türkiye’nin başkan kurumsal yazılım şirketi Etiya, kendi geliştirdiği yapay zeka dayanaklı, müşteri tecrübesini temel alan dijital müşteri idare platformu ve mamüllerini dünyaya ihraç etmeyi sürdürüyor. Bu yazılım ihracatının son adresi ise Fransa oldu. Fransa’nın en büyük telekom operatörlerinden Bouygues Telecom, Etiya’nın bulut tabanlı, yapay zeka dayanaklı “Dijital Müşteri İdare Platformu”nu kullanacağını deklare etti. Bu değerli iş birliğinde temel maksat; şirketin 3 farklı markasının ortak bir dijital platformda konumlanarak müşteri tecrübesi odağında uçtan uca dijitalleşmesi olacak. Dijitalleşme ile birlikte tüm müşteri, satış ve satış daha sonrası süreçleri artık bu platform üzerinden gerçekleştirecekler. Bu sayede müşteri operasyon süreçlerinde ticari, dijital ve teknik çeviklik kazanmayı hedefleyen Bouygues Telecom, bununla birlikte müşteri memnuniyeti ve tecrübesini de azamî düzeye ulaştırmayı planlıyor.
Etiya’nın kurumsal yazılım ihracatında kıymetli bir aktör olmayı sürdürmesinden duyduğu memnunluğu paylaşan şirketin kurucu ortağı ve CEO’su Aslan Doğan, “Global bir telekomünikasyon operatörü olan Bouygues Telecom’un yeni marka stratejisiyle yapılandıracağımız bulut tabanlı, yapay zeka takviyeli dijital müşteri platformu farklı kesimlerde yer alan milyonlarca müşterisine dokunacak. Dünya çapında gerçekleştirdiğimiz büyük dijital dönüşüm projelerine bu ölçekli bir yenisini daha ekliyoruz. Yazılım ihracatında başlatmış olduğumız bu atak, yalnızca bizim için değil, Türk yazılım bölümü açısından da çok kıymetli. ” dedi.
Bugüne kadar yerli yazılımın dünyaya açılmasında öncü rol üstlendiklerini vurgulayan Doğan, kelamlarını şöyle devam ettirdi: “Türk yazılım kesiminin küresel oyuncusu olarak Etiya’yı dünya çapında ‘markalaştırma’ gayesiyle hareket ediyoruz. Maksadımız epey net; 5 yıl ortasında kendi alanında en âlâ müşteri tecrübesini sunan bir SaaS şirketine dönüşmek… Kanadalı Quebecor Media’dan aldığımız yatırımın çabucak akabinde Fransız Bouygues Telecom’la yaptığımız iş birliği, küresel bir marka olma seyahatindeki kararlılığımızı gözler önüne seriyor.
Etiya’nın küresel tecrübesi ve dünya çapındaki başarılı referanslarının bu iş birliğinde kıymetli rol oynadığını vurgulayan Bouygues Telecom CEO’su Aurelie Stock-Poeuf ise şu açıklamayı yaptı: “Etiya ile birlikte çalışmayı tercih etmemizin sebebi yalnızca kapsamlı portföyü ve teknik yetenekleri değil; beraberinde Etiya’nın küresel dal tecrübesinden ve referanslarından da fazlaca etkilendik. Bu iş birliği yardımıyla NRJ Mobile, Auchan Telecom ve Cdiscount Mobile markalarımızın gücünü artırıp, müşterilerimize çevik ve yeni jenerasyon dijital hizmetler sunmaya odaklanacağız.”
Yatırım tavsiyesi içermez.
Türkiye’nin başkan kurumsal yazılım şirketi Etiya, kendi geliştirdiği yapay zeka dayanaklı, müşteri tecrübesini temel alan dijital müşteri idare platformu ve mamüllerini dünyaya ihraç etmeyi sürdürüyor. Bu yazılım ihracatının son adresi ise Fransa oldu. Fransa’nın en büyük telekom operatörlerinden Bouygues Telecom, Etiya’nın bulut tabanlı, yapay zeka dayanaklı “Dijital Müşteri İdare Platformu”nu kullanacağını deklare etti. Bu değerli iş birliğinde temel maksat; şirketin 3 farklı markasının ortak bir dijital platformda konumlanarak müşteri tecrübesi odağında uçtan uca dijitalleşmesi olacak. Dijitalleşme ile birlikte tüm müşteri, satış ve satış daha sonrası süreçleri artık bu platform üzerinden gerçekleştirecekler. Bu sayede müşteri operasyon süreçlerinde ticari, dijital ve teknik çeviklik kazanmayı hedefleyen Bouygues Telecom, bununla birlikte müşteri memnuniyeti ve tecrübesini de azamî düzeye ulaştırmayı planlıyor.
Etiya’nın kurumsal yazılım ihracatında kıymetli bir aktör olmayı sürdürmesinden duyduğu memnunluğu paylaşan şirketin kurucu ortağı ve CEO’su Aslan Doğan, “Global bir telekomünikasyon operatörü olan Bouygues Telecom’un yeni marka stratejisiyle yapılandıracağımız bulut tabanlı, yapay zeka takviyeli dijital müşteri platformu farklı kesimlerde yer alan milyonlarca müşterisine dokunacak. Dünya çapında gerçekleştirdiğimiz büyük dijital dönüşüm projelerine bu ölçekli bir yenisini daha ekliyoruz. Yazılım ihracatında başlatmış olduğumız bu atak, yalnızca bizim için değil, Türk yazılım bölümü açısından da çok kıymetli. ” dedi.
Bugüne kadar yerli yazılımın dünyaya açılmasında öncü rol üstlendiklerini vurgulayan Doğan, kelamlarını şöyle devam ettirdi: “Türk yazılım kesiminin küresel oyuncusu olarak Etiya’yı dünya çapında ‘markalaştırma’ gayesiyle hareket ediyoruz. Maksadımız epey net; 5 yıl ortasında kendi alanında en âlâ müşteri tecrübesini sunan bir SaaS şirketine dönüşmek… Kanadalı Quebecor Media’dan aldığımız yatırımın çabucak akabinde Fransız Bouygues Telecom’la yaptığımız iş birliği, küresel bir marka olma seyahatindeki kararlılığımızı gözler önüne seriyor.
Etiya’nın küresel tecrübesi ve dünya çapındaki başarılı referanslarının bu iş birliğinde kıymetli rol oynadığını vurgulayan Bouygues Telecom CEO’su Aurelie Stock-Poeuf ise şu açıklamayı yaptı: “Etiya ile birlikte çalışmayı tercih etmemizin sebebi yalnızca kapsamlı portföyü ve teknik yetenekleri değil; beraberinde Etiya’nın küresel dal tecrübesinden ve referanslarından da fazlaca etkilendik. Bu iş birliği yardımıyla NRJ Mobile, Auchan Telecom ve Cdiscount Mobile markalarımızın gücünü artırıp, müşterilerimize çevik ve yeni jenerasyon dijital hizmetler sunmaya odaklanacağız.”
Yatırım tavsiyesi içermez.